產品介紹

一、什么是嗨?裝助手

嗨助手通用ERP軟件是重慶邁遠科技有限公司打造的智慧裝修解決方案。我們運用計算機信息技術，互聯網技術、物聯網技術、自動化和智能化應用解決方案整合裝飾、建材行業的各項關鍵信息，為廣大的從業者和裝修業主提供美好的裝修服務和體驗，促進裝修業主和企業的關系和諧，促進裝修行業的健康發展，促進裝飾企業可持續性增長。

簡單來說就是嗨助手通用ERP軟件系統可以幫助裝修公司各級員工和業主在手機端實時掌控裝修進度，幫助員工在裝修過程中問題的反饋和處理，客戶跟進，日程安排，數據統計等，提升工作效率！幫助公司實現精準營銷，打造良好的口碑。

二、嗨?裝助手系統構成

PC網站+APP+微信公眾號三合一智慧裝修系統。用一個后臺管理三個端口的數據。用一個系統集合所有參與的人員。

員工使用PC網站、APP、微信公眾號。

業主使用個人微信關注裝修公司微信公眾賬號。

三、“智慧裝修”嗨?裝助手的特點

嗨?裝助手是裝修公司幫助員工在手機上執行裝修業務流程、幫助員工管理工地和處理工地問題的好軟件工具。操作簡單便捷，系統自動智能，過程公開透明，溝通及時高效，工單直接到人，全程人人參與，結果口碑傳播。

四、嗨?裝助手有什么用？

1：智慧裝修之-業務流程管理

幫助裝修公司搭建客戶審核成交流程。包括營銷渠道管理，客戶資源管理，訂金審核管理，預算審核管理，設計文檔審核管理，合同審核管理等。

2：智慧裝修之-裝修進度管控

幫助裝修公司和員工做好工地的進度管控。包括工地進度預覽，進度詳情，進度更新，工期預警，工期告警等。幫助員工在手機上就能掌握每個工地的進度情況，接受工期預警和工期告警信息，時時掌控工地施工進度。

3：智慧裝修之-視頻工地系統

幫助裝修公司員工和業主在手機上遠程視頻看工地。通過計算機信息技術和物聯網卡技術，實現在電腦、手機APP和裝修公司微信公眾號都可遠程視頻看工地，360°旋轉視頻角度，與裝修工地現場時時通話，抓拍，錄制視頻并儲存，并多房間可隨時切換視頻看不同房間裝修工地現場。裝修公司掌控工地施工現場，服務業主遠程在手機上看工地的好工具。

4：智慧裝修之-工單管理系統

幫助裝修公司建立問題反饋和處理流程。裝修公司將問題進行分類，員工或者業主可以通過工單的方式，將問題明確反饋出來，并指定到直接負責人。工單還能轉接給其他人協助處理。

5：智慧裝修之-在線驗收系統

幫助裝修公司建立驗收（客戶驗收）信息化系統。每個裝修階段完畢以及材料到場都需要驗收，嗨?裝助手提供在線驗收功能。讓業主在手機上或者視頻上驗收；公司在系統上向監理派發不同的驗收需求，并對監理的驗收數據和結果進行統計。

6：智慧裝修之-材料訂單系統

幫助裝修公司和材料商對接工地材料需求訂單。材料是影響工期的重要的因素之一。各階段的材料下單時間，材料到場時間，材料驗收都會以訂單狀態方式呈現給項目經理、材料商等。嗨?裝助手幫助裝修公司建立信息化的材料訂單系統，下單后自動通知材料商。

7：智慧裝修之-業主評價系統

幫助裝修公司打造系統的業主評價體系。業主可以對每個階段施工環節進行評價，同時對各階段施工服務人員進行評價。系統自動對評價結果進行數據統計，供公司管理層參考施工質量和員工服務水平，業主口碑。

8：智慧裝修之-溝通系統

幫助裝修公司和員工建立不受打擾、不占內存、聊天記錄保存云端的及時溝通系統。房屋裝修周期長，工序多，涉及人員和材料品類眾多，因此溝通環節極其重要。嗨?裝助手溝通系統搭建基于每一個項目的立溝通討論組，和工地相關的人員都可以在討論組進行問題反饋和討論。聊天記錄保存到云端，便于查找問題起源以及人員更替后的工作交接。不用擔心工地微信群或者QQ 群被刷屏啦。

9：智慧裝修之-客戶跟蹤系統

幫助裝修公司員工打造客戶跟蹤系統。客戶分類，客戶需求備注，客戶跟蹤進度，重點客戶標記，客戶跟蹤時間提醒，客戶轉接，意向客戶轉換成交客戶，設計方案審核，預算審核，材料審核等全流程系統，同時生成裝修工地功能。員工離職了客戶系統還在掌控之中。

10：嗨?裝助手的其他功能展示

五、嗨?裝助手對業主的好處

1：視頻直播，隨時巡檢。

業主因為工作繁忙，或者外出的情況下，可以在裝修公司的微信公眾號上面看到房子裝修的現場。

2：裝修動態，隨時查看。

裝修公司工作人員將每天施工的細節，發布到裝修日志，業主就能在裝修日志上面看到裝修進度，施工細節，材料到場等情況。

3：轉發日志，接受監督。

業主可以將日志轉發到微信朋友圈，起到監督的作用。更重要的是可以幫助裝修公司做真實的宣傳，口碑傳播。

4：及時溝通，有憑有據。

每一個裝修工地在系統都有一個溝通討論組，所有和工地相關的工作人員都在里面，起到協同服務的目的。業主有任何問題都可以在里面進行溝通，聊天記錄保存云端隨時查看。

5：貼心服務，滿意評價。

每一個裝修階段驗收完成，業主都會受到系統發送的評價請求。業主可以對該施工階段情況進行評價，同時對該施工階段的服務人員進行評價。

6：施工標準，裝修講堂。

業主可以在裝修公司微信公眾號上面，詳細了解公司的施工標準，裝修講堂，其他業主裝修的詳細過程，為自己的裝修做參考。

7：工單直通，責任到人。

業主遇到裝修過程中出現的問題，可以通過工單形式找到直接的責任人。比如材料問題，施工質量問題，設計問題，售后服務問題等都有一一對應的負責人。

8：工地不滿意，拒絕驗收。

每個施工階段完畢都需要業主驗收，嗨?裝助手提供在線驗收方式，如果問題沒處理好，拒絕驗收，并給差評。

六、嗨?裝助手應用場景分析？

1：裝修工地施工延期了怎么辦？

業主和裝修公司簽訂裝修合同時對工期有嚴格的約定，因裝修公司原因導致的工期延長，一般都有約定的賠償比例。業主著急天天催，引起嚴重的負面影響。

智慧裝修之-裝修進度管控：工地進度預覽，進度詳情，進度更新，工期預警，工期告警等功能，幫助員工在手機上更好的把控施工工期。

2：材料商配送建材不及時怎么辦？

裝修過程中會涉及到上百種材料，相當于裝修公司要銜接上百家材料服務商，哪一個環節的材料商家配送出現問題，所有的施工進度和工期都會受到影響。裝修過程中材料的配送直接關聯施工進度。

智慧裝修之-材料訂單系統：材料商在APP上就可以查看公司某個工地的材料訂單信息，包括系統自動下單時間，到場時間，材料驗收等，同時系統自動通知項目經理，監理，材料商，業主。

3：員工負責的工地數量多服務不過來怎么辦？

很多裝修公司員工（特別是項目經理）同時會負責很多個工地，每個工地的進度不一樣，每一個工地需要的材料品類和數量不一樣。如何幫助項目經理有條理的管理好自己的每一個工地？

智慧裝修之-工地管理系統：幫助裝修公司員工在手機上掌控每一個工地的詳情。某一階段的工地總數量、工地狀態，比如重要工地，完工工地，停工的工地等，每一個工地的進度，每一個工地的工期，每一個工地的日志、聊天記錄、和工地相關的工單情況及狀態、客戶情況及客戶跟進狀態等，

4：家裝公司缺乏沒有系統的信息化管理軟件怎么辦？ 

目前大多數公司都是中小公司，發展階段都沒有注重公司的網絡信息建設。很多管理工作都是靠人工、會議、紙質化流程來解決工地施工管理和業主服務的問題。想結合互聯網來幫助公司更好的管理，卻找不到著力點。

智慧裝修之-裝修工地管理系統：是裝修公司網絡和信息化的智慧管理工具，可以幫助裝修公司在管理和材料配送流程上提高效率。

5：營銷方式繁多，成本高，效果差怎么辦？

電話營銷，工地營銷，小區設展，大型裝修展會，網絡營銷，第三方裝修平臺，搜索引擎，酒店活動，會議營銷，電視報紙廣告，戶外廣告，自媒體營銷，轉介紹，新型社交工具營銷等。在新形勢和市場環境下，充分合理的利用現有的資源，搭建精準的營銷體系，無疑可以給裝飾企業在公司的精細化的管理和業務的增長方面帶來更多的幫助。

智慧裝修之-精準營銷系統：幫助裝修公司建立基于工地的精準營銷管理系統。在線工地營銷，朋友圈日志營銷，工地營銷，裝修甩單系統，互動營銷，內容營銷等。

6、裝修公司規模大，員工管理和考核越來越困難怎么辦？

裝修公司員工很多，部門和人員管理難度增加。結合工地來講，每一個工地有多個人員參與，同一個人員參與多個不同的工地，交叉在一起，管理更加困難，考核也更加困難。

智慧裝修之-員工管理系統：幫助裝修公司建立科學員工和工地管理機制。員工在手機上可以查詢某一個工地有那些人員協同參與，并可進行實時溝通，發工單，發日志等；

7、如何獲得業主的肯和評價信息？

裝修公司都想圖個口碑。如何讓業主真正的參與到工地里面，并實現對裝修工地和人員的實時評價？

智慧裝修之-業主評價系統：可以對施工工地和服務人員進行雙重評價，可以細分到對裝修的每一個節點及節點的服務人員進行在線評價。

8、員工工作銜接多、周期長、管理成本增加怎么辦？

業主有問題了，直接找到設計師或者項目經理，由項目經理找工程部，工程部找材料部，材料部說找客服部備案，一個很很簡單的問題，需要各部門銜接，卻出現流程繁多的。

智慧裝修之-工單管理系統：幫助裝修公司建立問題處理和服務流程。裝修公司將問題進行分類，員工或者業主可以通過工單的方式，將問題明確反饋出來，并指定到直接負責人。工單還能轉接給其他協助處理的人。

9、公司員工離職，給業主服務的人員變更頻繁怎么辦？

裝修公司人員變動非常頻繁，導致業務員將原來的客戶帶到其他公司，設計師將方案帶走，其他人員離職也可導致業主服務和銜接跟不上。

智慧裝修之-員工管理系統：幫助裝修公司打造阿米巴式的經營服務模式，小團隊服務同一個業主的房屋裝修，有任何的裝修問題，溝通問題，日志問題，材料問題，都可以在一個工地里面溝通，并保存。員工離職了，所有信息還在，新加一個負責的人進來，就可以繼續服務啦！

10、客戶無法到現場確認工地進度，監督工期材料怎么辦？

智慧裝修之-在線驗收系統：幫助裝修公司服務業主，業主可以在微信公眾號上遠程視頻看工地現場，也可以通過工單進行材料和工地的驗收。在微信公眾號上面看到工地進度，工期情況，服務人員情況，有問題可以直接找到相關的負責人。服務業主不是一句空話，是讓業主實實在在的看到自己的裝修詳情。

11、公司領導想看工地相關數據、客戶相關數據怎么辦？

智慧裝修之-數據統計系統：幫助裝修公司做好工地數據統計，工單數量和問題統計，客戶統計，材料訂單統計等數據，供裝修公司參考。

12、驗收時監理礙于情面睜一只閉一只眼，怎么辦？

智慧裝修之-在線驗收系統：幫助裝修公司實現同一個裝修工地不同的節點驗收，指派不同的監理，從制度上杜絕人情引起的工地把關不嚴的問題。

七、合作條件

提供公司營業執照復印件，組織機構代碼證復印件，稅務登記證復印件，開戶許可證復印件，法人身份證復印件。

八、嗨?裝助手客戶合作流程？

產品實施非常簡單。三步搞定工地管理：

1：申請微信公眾號。只需裝修公司申請一個微信公眾號服務號，認證即可。

2：購買嗨?裝助手產品。綁定微信公眾號，設置好相關的功能即可。

3：上門輔導操作。工作人員上門給您講解如何操作，教會員工，教會業主。