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《家政客戶服務管理系統(tǒng)》是一款專門為家政客戶服務的實用性管理軟件,它主要包括基本信息,業(yè)務管理,財務管理,預警管理,查詢管理等五大管理模塊。 《家政客戶服務管理系統(tǒng)》包括如下功能模塊: 基本信息:公司名稱、服務項目、客戶信息來源、客戶所在區(qū)域、家政服務員資料 業(yè)務管理:客戶檔案登記、約見家政員、客戶簽約登記、更換家政服務人員、服務員更換及回訪查看、客戶投訴、回訪提醒、歷史回訪記錄查看、工作日志、工作安排 財務管理:統(tǒng)計收家政員介紹費、統(tǒng)計客戶服務費、總收入 查詢管理:未簽約客戶查看、未簽單家政員查看、客戶組合查詢、按合同編號查詢、合同終止客戶查詢、家政員按身份證查詢 預警提示:合同到期提醒、客戶生日提醒、家政服務員生日提醒、家政員介紹費到期提醒
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