助通用ERP軟件-提高業主繳費率，降低物業管理成本

物業公司的項目組分布在全國各地，各地項目組每天都有業主繳費，作為公司總部需要及時統計每天的收費情況，以保證公司正常的現金流，但由于目前大多數物業公司收費沒有采用軟件系統，所以每天的收費明細不能保證能夠實時上報給公司總部，導致總部繳費項目統計及時。

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產品介紹

一、產品概述

助友物業收費管理系統是專為物業行業開發的收費管理軟件，系統采用B/S架構，支持集團化管理（多子公司、多項目部、異地辦公），可靈活自定義收費項目及收費期限，解決了物業行業多收費模式、多繳費期限的管理方法，大大提高了物業管理質量及效率，使物業收費賬目一目了然，還可以結合微信公平臺、手機短信等方法提高業主服務滿意度，從而提高業主繳費率，降低物業管理成本，增加物業公司收費。

二、適合企業

1）小區物業收費

2）寫字樓、公寓物業收費

3）購物商場、建材城等專業市場商鋪租賃物業收費

三、行業問題

1）業主檔案管理不規范

很多物業公司業主檔案沒有電子化，還是以原始紙質文件進行管理，各部門查閱很不方便，容易丟失。

2）業主繳費賬目統計不及時

3）業主繳費資金不能實時控制

物業公司的各地項目組每天繳費資金不及時上報總部，但總部也不能及時發現，被項目組挪用機會增大，如果這種情況真實存在，那么對公司的經營管理是存在很大風險的。

4）業主欠費不能提前預警

物業公司目前發展很快，業主不斷增加，幾千、幾萬的業主需要即時統計哪些業主已經繳費到期，哪些業主已經欠費，具體欠費金額，由于沒有采用軟件系統，想實現幾萬個業主的欠費預警是不可能做到的。

5）繳費報表不能實時統計

由于沒有采用軟件系統，公司領導需要報表時，財務部、企管部往往不能及時統計出來，影響了公司決策，增加了其它部門的工作量，財務部每天把時間浪費在重復的統計工作中，沒有其它時間對公司的管理決策做更好的服務。

四、產品價值

1）規范業主檔案

業主檔案實現電子化，通過權限設置，有權限的人可以方便各種條件進行查詢。

2）業主繳費明細實時可見

業主繳費實現信息化，繳費金額系統自動計算，電腦打印業主繳費憑證，總部可實時查詢繳費明細及匯總。

3）項目組繳費資金實時掌控

項目組每天繳費資金系統自動統計，項目組沒有任何機會對資金做其它用途，保證金公司資金的安全。

4）業主欠費實時提前預警

系統可根據業主檔案及業主繳費明細自動計算業主是否欠費，并可以自動計算出欠費金額，大大提高了工作效率。

5）繳費報表實時統計

系統可自動生成公司所需業務報表及財務報表，降低了財務部工作量，提高了工作效果，為公司領導決策提供及時的數據，保證公司的穩步快速發展。

產品功能

五、功能設計

模塊	說明
項目管理	項目部定義，如：當代生態大廈、保利小區一期
收費項目管理	設置大樓的收費項目及收費單價，如：物業費、水費、暖氣費、裝修保證金等
繳費期限管理	設置收費項目的繳費期限，可設置多種期限，如按天、按月、按季度、按年等
業主管理	登記每位業主的詳細檔案，如：業主編號、業主名稱、聯系人、電話、繳費起始日期等。
業主繳費	業主繳費登記及管理，當業主繳費時，可用此功能進行繳費登記，可靈活的選擇業主的繳費項目及繳費期限，并可以打印繳費憑證，生成繳費明細。
繳費預警	可以自定義預警日期，當業主繳費期限快到時，系統可自動預警，并可發送手機短信提醒。
欠費業主	當業主欠費后，系統可自動列出業主清單及欠費明細，并可生成催費單。
預繳費用	可對電費，水費做預收，后期在系統里自動扣除。
停車場管理	可以實現多種收費方式，按會員收費，計時收費，系統可與道閘系統對接，軟件直接控制道閘抬桿，同時支持IC卡讀寫。
報表管理	物業收費明細表、物業收費匯總表、停車收費報表、可根據客戶需求靈活定義各種報表。
服務管理	業主可通過手機進行員工點贊、評價、投訴報修、意見反饋，領導可方便跟蹤每個意見處理情況。
系統管理	組織機構、角色權限管理、部門用戶管理、系統設置、手機短信、系統日志
手機客戶端	通過手機進行報表查詢、各種預警、提醒信息。
手機短信	不需要任何硬件就可以實現通過手機短信自動提醒業主繳費，每條0.1元。
微信平臺	支持與微信公眾賬號對接。
財務接口	支持與財務軟件對接自動生成憑證。